レストラン・バーに関するQ&A

レストランの予約をしたいのですが？

＜お電話の場合＞
TEL.053-458-1233　予約センター（9：00〜20：00）

＜インターネット場合＞
ホームページより予約が可能です。
https://www.act-okura.co.jp/
※メインバードン・ジョバンニ、ザ・シーズンカフェ、寿し半和楽はインターネット予約不可

アレルギーに関するお問い合わせ

使用食材につきましては、特定原材料8品目（小麦・牛乳・卵・そば・落花生・くるみ・エビ・カニ）を生産元、製造・販売元からの情報をもとに確認しております。
詳しくはこちらにてご確認ください。

朝食が食べられるレストランはどこですか？予約可能ですか？

レストラン「フィガロ」（2階）にてご用意しております。食事はブッフェ形式にて洋食・和食をお愉しみいただけます。
営業時間は、AM6：30〜AM10：30（ブッフェ終了10：00）になります。
なお、ご朝食のご予約は承っておりません。

ホテルに宿泊しなくても朝食は食べられますか？

ご宿泊以外のお客様のご利用も可能でございます。
ご朝食料金は、大人（中学生以上）2,900円・小学生1,500円・幼児（4歳以上）は1,000円となります。

禁煙席はありますか？

レストランは終日禁煙です。お子様連れでも安心してご利用いただけます。
尚、喫煙コーナーは1階および30階にございます。

個室のあるレストランはありますか？

和食堂「山里」（31階）は、イス席とお座敷の個室がございます。
他に鉄板焼「さざんか」（31階）・中国料理「桃花林」（2階）・スカイレストラン「パガニーニ」（30階）（現在一時営業休止中）に個室がございます。（有料）

詳しくは「個室利用のご案内」をご覧ください。

子供と一緒に利用できますか？

一部のレストラン＆バーを除き、ご利用いただけます。お子様向けのメニューやお子様イスもご用意しておりますので、係へお申し付けください。

※「寿し半和楽」（31階）は、未就学のお子様のご利用はご遠慮いただいております。
※スカイレストラン「パガニーニ」（30階）（現在一時営業休止中）は、未就学のお子様は個室（有料）にてご利用が可能です。
※メインバー「ドンジョバンニ」（2階）（現在一時営業休止中）は、主に酒類を提供しているため、未成年のご入店はご遠慮いただいております。

車イスやベビーカーでそのまま入れるレストランはありますか？

車イス・ベビーカーは、そのままご入店いただけます。

※「寿し半和楽」（31階）は、未就学のお子様のご利用はご遠慮いただいております。
※スカイレストラン「パガニーニ」（30階）（現在一時営業休止中）は、未就学のお子様は個室（有料）にて利用が可能です。

離乳食はありますか？

あいにく離乳食のご用意はいたしておりません。

離乳食の持ち込みはできますか。また温めてもらうことはできますか。

お持ち込みいただけます。温めも承りますので、係へお申し付けください。

お祝いや記念日に利用したいのですが、どんなことができますか？

花束などのご用意ができます。サプライズ演出のお手伝いもできますので、お気軽にご相談ください。

テイクアウトはできますか？

現在のところ、テイクアウトは行っておりません。

レストランチケットはありますか？

お食事券（ランチ 3,500円・5,000円、ディナー 8,000円・10,000円）をフロントにて販売しております。
詳しくはこちらをご確認ください。

クレジットカードは使えますか？

JCB／三菱UFJニコス（DC、MUFG、NICOS）／VISA／MASTER／セゾン／UC／AMEX／DINERS／AEON／CF／セディナ／トヨタTS3／KC／楽天／高島屋／アプラス／銀聯　がご利用いただけます。

QRコード決済、電子マネーは使えますか？

下記QRコード決済・電子マネーがご利用可能です。

＜QRコード決済＞
　Alipay／Wechat／d払い／PayPay／au PAY／楽天Pay／メルペイ／ゆうちょPay（銀行Pay）／銀聯QR
＜電子マネー＞
　iD／交通系IC／WAON／nanaco／楽天EDY

商品券は使えますか？

クレジット会社発行のギフト券がご利用いただけます（三菱UFJニコス、UCの各ギフトカードは除く）。その他についてはご予約時にお問い合わせください。

JALクーポンは使えますか？

ご利用いただけます。ただし「寿し半和楽」、旅行会社経由（旅行会社のインターネット予約サイト、WEB系の旅行会社含む）のご予約ではご利用いただけません。

※他の優待割引等との併用できません。
※釣銭は出ません。
※レストランでのJALクーポンでのご精算は、One Harmonyポイント積算対象外です。javascript:void(0);

レストランで食事をした際、駐車場の利用料はかかりますか？

ご利用金額に応じてアクトシティ地下駐車場のサービス券をご用意しております。3,000円以上のご利用で1時間無料、5,000円以上で2時間無料のサービス券をご用意しております。

レストラン優待について教えてください

＜One Harmony　プレアミアムセレクション特典＞
レストラン&バー優待（料理・飲物）
ロイヤル・エクスクルーシヴメンバー　　15%割引
メンバー　　10%割引
※会計時にカードをご呈示ください
※1カードで5名様までの適用となります
※適用除外日がございます
※一部対象外メニューがございます
※寿し半和楽は対象外です

お誕生日特典ランチタイム限定ワンドリンクサービス
※お誕生日前後30日間のうち1回ご利用いただけます
※1会員につき5名様まで適用いたします（同時利用に限ります）
※ご予約時またはご利用時に係員へお申し出ください
※寿し半和楽は対象外です
※本特典のみのご利用はできません。お料理等をご注文時に適用させていただきます

＜その他＞
下記カードをご呈示いただきますと、割引の対象とさせていただきます。